이용약관

이 약관은 푸드브릿지(이하 "회사")가 제공하는 FoodBridge 서비스(모바일 앱 및 웹, 이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 운영하는 플랫폼을 통해 판매자와 구매자 간 랜덤백 및 마감세일 상품의 거래를 중개하는 서비스를 말합니다.

2. "판매자"란 회사와 이용계약을 체결하고 서비스에 입점하여 상품을 판매하는 사업자를 말합니다.

3. "구매자"란 서비스를 통해 판매자의 상품을 예약·구매하는 이용자를 말합니다.

4. "랜덤백"이란 판매자가 당일 판매하지 못한 식품을 구성하여 할인된 가격에 판매하는 상품을 말합니다.

5. "마감세일"이란 판매자가 마감 전 남은 개별 메뉴를 할인된 가격에 판매하는 채널을 말합니다.

1. 회사는 통신판매중개자로서 판매자와 구매자 간 거래를 중개하는 시스템을 제공하며, 통신판매의 당사자가 아닙니다.

2. 상품의 정보, 품질, 위생, 거래 이행에 대한 책임은 해당 상품을 등록한 판매자에게 있습니다. 다만 회사가 고의 또는 과실로 구매자에게 손해를 가한 경우 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

3. 회사는 관련 법령에 따라 판매자의 상호, 대표자, 사업자등록번호 등 판매자 정보를 구매자에게 제공합니다.

1. 회사는 이 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.

1. 이용자는 소셜 계정(카카오, 네이버, 구글, 애플)을 통해 회원가입을 신청하며, 회사가 이를 승낙함으로써 이용계약이 성립합니다.

2. 판매자로 입점하려는 자는 본인인증 및 사업자 정보(사업자등록증, 영업신고증 등) 확인 절차를 거쳐야 하며, 회사는 심사 결과에 따라 입점을 승인하지 않을 수 있습니다.

3. 회원은 자신의 계정을 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 계정 관리 소홀로 인한 불이익은 회원 본인이 부담합니다.

1. 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

① 랜덤백 및 마감세일 상품의 등록·노출·예약·결제 중개

② 판매자용 매장 관리, 주문 관리, 정산 관리 기능

③ 지도 기반 매장 탐색 및 픽업 안내

2. 랜덤백의 구성 제안, 마감세일 자동 전환 등 자동화 기능은 판매자의 운영을 보조하는 기능이며, 최종 판매 결정과 상품 구성 책임은 판매자에게 있습니다.

1. 판매자는 「식품위생법」 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 유효한 영업신고(또는 등록·허가)를 유지하여야 합니다.

2. 판매자는 상품 정보(구성 기준, 정가, 판매가, 픽업 시간 등)를 사실대로 등록하여야 합니다.

3. 판매자는 판매한 상품의 품질과 위생에 대해 책임을 지며, 위생 사고 발생 시 관련 법령에 따른 책임을 부담합니다.

4. 판매자는 구매자가 지정된 픽업 시간에 상품을 수령할 수 있도록 준비하여야 합니다.

1. 구매자는 지정된 픽업 시간 내에 매장을 방문하여 상품을 수령하여야 합니다.

2. 구매자는 랜덤백의 특성상 상품 구성이 매일 달라질 수 있음을 이해하고 구매합니다.

3. 구매자는 타인의 정보를 도용하거나 부정한 방법으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

1. 구매자는 회사가 제공하는 전자결제 수단을 통해 상품 대금을 결제합니다.

2. 회사는 판매자와의 계약에 따라 판매 성사 시 중개 수수료를 수취하며, 구체적인 수수료율과 정산 주기는 입점 시 안내합니다.

3. 판매 대금은 수수료를 공제한 후 판매자가 등록한 계좌로 정산됩니다.

1. 구매자는 판매자의 주문 확정 전까지 예약을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다.

2. 판매자의 귀책사유(재고 소진, 매장 사정 등)로 상품을 제공하지 못하는 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다.

3. 구매자가 픽업 시간 내에 상품을 수령하지 않은 경우(노쇼)의 환불 기준은 서비스 내 고지된 정책에 따릅니다.

4. 식품의 특성상 단순 변심에 의한 수령 후 환불은 제한될 수 있습니다.

1. 회사는 시스템 점검, 교체, 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 사전에 중단 사유와 기간을 공지하며, 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 판매자와 구매자 간 거래에서 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없으나, 분쟁의 원활한 해결을 위해 노력합니다.

1. 회사는 이용자로부터 제기되는 불만사항을 처리하기 위해 노력합니다.

2. 회사와 이용자 간 분쟁이 해결되지 않을 경우, 이용자는 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.

1. 이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법률이 적용됩니다.

2. 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁에 대한 소송은 민사소송법에 따른 관할 법원에 제기합니다.