남는 음식 걱정,
이제 매출로 바꾸세요

입점비와 월 고정비는 없습니다. 랜덤백이 판매될 때만 수수료가 발생하니, 팔리지 않으면 비용도 0원이에요.

카페, 베이커리, 떡집, 반찬가게 등 당일 판매 식품을 다루는 매장이라면 입점할 수 있어요. 사업자등록증을 보고 사업자등록번호·대표자명·개업연월일만 입력하면 됩니다.

그날 남은 식품을 담아 할인가에 판매하는 서프라이즈 패키지예요. 구성이 매일 달라도 괜찮고, FoodBridge에서는 남은 메뉴 수량만 입력하면 구성을 자동으로 제안해줘요.

마감 전 남은 메뉴를 개별로 할인 판매하는 채널이에요. 랜덤백 확정 후 남은 메뉴가 자동으로 마감세일에 올라가서, 별도 등록 없이 판매 기회를 한 번 더 얻을 수 있어요.

픽업이 끝난 주문만 정산돼요. 판매 금액에서 수수료를 뺀 금액이 정산 계좌로 들어와요. 1~15일 픽업분은 그달 20일, 16일~말일 픽업분은 다음 달 5일에 들어와요. 휴일이면 직전 영업일에 들어와요.

괜찮아요. 남은 메뉴 수량만 입력하면 구성은 자동으로 제안돼요(자유 구성은 준비한 가방 수만 입력해요). 랜덤백 예약은 판매 요일마다 자동으로 열리니, 남은 게 없는 날에도 입력 시간(픽업 시작 전 — 오늘 탭에 시각이 떠요)에 [잔여 확정하기]에서 [오늘 남은 수량이 없어요]를 눌러 주세요(자유 구성은 예약이 있으면 [준비된 가방 입력하기]에서 0개로 확정). 그대로 두면 자동 마감되고 예약은 손님께 전액 환불돼요. 예약이 있던 날 이런 일이 2번 연속되면 그 랜덤백 판매가 자동으로 멈춰요.

입력 시간이 지나면 그 회차는 자동 마감되고 예약한 손님께 전액 환불돼요(매출 없음 · 남은 메뉴도 마감세일로 올라가지 않아요). 예약이 있던 날 2번 연속 놓치면 그 랜덤백 판매가 자동으로 멈춰요 — 다시 켜는 방법은 「랜덤백이 자동으로 멈췄어요」 질문을 봐 주세요.

정해진 시간 안에 [준비 완료]나 [재고 없음]을 누르지 않으면 주문은 자동 취소되고 손님께 전액 환불돼요. 이렇게 3번 연속 응답하지 않으면 그 마감세일이 자동으로 닫히고, 닫힌 마감세일은 다시 열 수 없어요(중간에 한 번이라도 수락·거절하면 처음부터 다시 세요). 새 주문은 전용 알림음으로 알려 드리니 휴대폰 소리를 켜 두세요.

따로 하실 일은 없어요. 픽업 마감 2시간이 지나면 다음 정각쯤 자동으로 픽업 완료되고 정산에도 들어가요(환불 없음). 손님이 다녀갔다면 그때 [픽업 완료]를 눌러 주세요.

영업 스위치를 끄면 새 예약·마감세일 주문만 멈추고 이미 받은 예약은 남아요. 스위치는 다시 켤 때까지 내일도 꺼져 있어요. 쉬는 날 예약이 있다면 PC 사장님 페이지 [주문] 탭 「이번 주 운영 일정」에서 그날 카드의 [이 날짜 미운영]으로 미리 접거나(예약한 손님께 바로 전액 환불되고, 그날 새 예약도 받지 않아요) 그날 입력 시간에 [오늘 남은 수량이 없어요](자유 구성은 0개로 확정)를 눌러 주세요. 그냥 두면 자동 마감·환불되고, 랜덤백 판매가 자동으로 멈추는 횟수에 들어가요.

예약이 있던 날 남은 수량 입력을 2번 연속 놓치면 그 랜덤백이 멈추고, 켜져 있는 랜덤백이 그것 하나뿐이면 영업도 멈춰요. 영업이 멈췄다면 오늘 탭 [영업 다시 시작]을 눌러 주세요 — 자동으로 멈춘 랜덤백도 함께 다시 켜져요. 영업은 그대로인데 랜덤백 하나만 멈췄다면 매장 탭 › 랜덤백 설정에서 그 랜덤백의 스위치를 켜 주세요. 다시 켠 뒤 한 번도 입력하지 않은 채 예약이 있던 날을 또 놓치면 바로 다시 멈춰요.

중개수수료와 카드수수료, 그리고 이 두 수수료의 부가세가 빠져요(오픈 이벤트 대상 매장은 이벤트 기간 동안 중개수수료가 빠지지 않아요). 손님이 쓴 쿠폰은 플랫폼이 부담해 사장님 몫에서 빠지지 않아요. 취소·환불된 주문은 정산에 들어가지 않고, 이미 정산된 주문이 나중에 환불되면 그만큼 다음 정산에서 빠져요. 주문마다는 주문 상세, 기간 합계는 정산 탭 명세에서 봐요.

영업 중 급한 문제(남은 수량 입력·픽업)는 전화로 연락 주세요. MY 탭 맨 아래 사업자 정보에 전화번호가 있어요(앱을 업데이트하면 MY 탭 › 전화 문의로 바로 걸 수 있어요). 그 밖의 문의는 MY 탭 › 카카오톡 1:1 문의로 남겨 주세요.