리뷰 관리하기리뷰에 답글 쓰기목차

리뷰에 답글 쓰기

답글을 쓰고 고치고 지우는 방법, 그리고 답글을 쓸 때 유의할 점.

리뷰마다 답글을 하나 달 수 있습니다. 답글은 리뷰 아래에 함께 보이고, 쓴 뒤에도 고치거나 지울 수 있어요.

답글을 쓰면 좋은 리뷰

  • 구성이 기대와 달랐다는 리뷰 — 그날 무엇이 남아 그렇게 담겼는지 알려주시면 오해가 풀려요. 다만 메뉴로 구성 랜덤백의 구성은 남은 재고에서 자동으로 정해지니 "다음엔 다르게 담아드릴게요" 같은 약속은 지킬 수 없습니다.
  • 특정 메뉴를 좋아해 주신 리뷰 — 다음에 언제 나오는지 알려주시면 재방문으로 이어집니다.
  • 픽업 시간이나 위치를 헷갈리셨던 리뷰 — 다른 손님도 같은 것을 궁금해합니다.

꼭 확인하세요

답글에는 손님을 특정할 수 있는 정보(전화번호, 실명 등)를 쓰지 마세요. 답글은 매장을 보는 모든 사람에게 보입니다.

알아두세요

욕설이나 매장과 무관한 내용이 담긴 리뷰는 고객센터로 알려주세요. 확인 후 조치해 드립니다.