정산은 이렇게 계산됩니다
매출에서 무엇이 빠지고 무엇이 남는지, 정산금이 언제 들어오는지 봅니다.
정산 대상은 픽업이 완료된 주문입니다. 손님도 사장님도 [픽업 완료]를 누르지 않은 주문은 픽업 종료 2시간쯤 뒤 자동으로 픽업 완료되어 정산에 들어가요. 취소·환불된 주문은 들어가지 않습니다.
실지급액이 나오는 순서
- 01
매출
기간 안에 픽업이 완료된 주문의 판매 금액을 모두 더합니다.
- 02
환불 빼기
같은 기간에 환불된 금액을 뺍니다. 여기까지가 정산 대상 금액이에요.
- 03
수수료 빼기
정산 대상 금액에서 중개수수료와 카드수수료, 그리고 두 수수료의 부가세를 뺍니다. 주문 한 건씩 계산하고, 원 미만은 버립니다 — 버린 만큼은 사장님 몫으로 남아요.
- 04
조정 반영
반영할 조정이 있으면 더하거나 뺍니다. 없으면 이 단계는 건너뜁니다.
- 05
실지급액
남은 금액이 계좌로 들어갈 실지급액입니다.
알아두세요
손님이 쿠폰을 써도 매장 매출은 판매가 그대로 잡혀요. 할인된 금액은 푸드브릿지가 부담합니다.
조정이 생기는 경우
이미 정산이 끝나 입금까지 된 주문이 나중에 환불되면, 그 금액을 다음 정산 회차에서 회수합니다. 이때 다음 회차 지급액이 회수할 금액보다 적으면 있는 만큼만 빼고 나머지는 그다음 회차로 넘깁니다. 한 번에 마이너스가 나지 않도록 나눠서 처리해요.
정산 주기는 월 2회입니다
| 픽업한 기간 | 들어오는 날 |
|---|---|
| 그달 1일 ~ 15일 | 같은 달 20일 |
| 그달 16일 ~ 말일 | 다음 달 5일 |
예를 들어 9월 3일과 9월 12일에 픽업된 주문은 9월 20일에 함께 들어오고, 9월 18일과 9월 27일에 픽업된 주문은 10월 5일에 들어와요.
정산 내역과 입금
기간이 끝나면 정산 내역이 만들어지고, 금액을 확인하는 절차를 거친 뒤 위 날짜에 등록하신 계좌로 들어와요.
알아두세요
들어오는 날이 주말·공휴일이면 그 전 영업일에 들어와요.
꼭 확인하세요
정산 계좌가 없거나 은행이 이체를 반려하면 그 회차에는 들어오지 않아요 — 앱 정산 화면에서 상태를 확인해 주세요.